Recouvrement de créances : les abus de certains acteurs pointés du doigt

En cas de dettes ou de factures impayées, les ménages français peuvent être sollicités par des spécialistes du recouvrement. Ces dernières années, les associations de consommateurs ont régulièrement dénoncé les méthodes employées par certains acteurs du secteur, qui font l’objet de contrôles réguliers de la DGCCRF.