Le nombre de litiges traités par la Médiation de l’assurance a bondi de 20 % en 2024, atteignant 36.540 dossiers. Les réclamations liées aux catastrophes naturelles augmentent. Au global, plus de la moitié des assurés obtiennent gain de cause.
Assurance : les consommateurs de plus en plus nombreux à saisir la médiation
